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常见问题、模块使用说明与职鉴体系问答。如果没找到你需要的,欢迎到
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新手入门
9 个问题
五大模块
8 个问题
报错排查
5 个问题
职鉴与授权
6 个问题
新手入门
开始使用
如何切换商务专业皮肤与温暖手账皮肤?
打开软件后,在右上角点击「皮肤」按钮,即可在商务专业皮肤(冰蓝冷峻)与温暖手账皮肤之间一键切换。切换不会丢失任何数据,两个皮肤共享同一份模块数据与分析记录,只是呈现方式不同。商务皮肤适合严肃分析与汇报导出,手账皮肤适合记录心情与个人整理。
我的数据存储在哪里?会上传到云端吗?
所有模块数据默认存储在你本机,核心分析可完全离线运行,不依赖任何云端计算。即使偶尔需要网络临时中转(如增值模块),也会在本机先行脱敏后再传输,云端不留任何原始记录。详见
隐私与数据安全页
。
第一次使用,应该从哪个模块开始?
推荐两条启动路径:①偏沟通场景的用户从「沟通与咨询」开始,先试用一次职鉴卡的即时回应建议;②偏执行视角的用户从「工作台」入手,录入 3–5 条近期事项,体会做事记录与沟通建议的联动。积累一定数据后,再依次体验职鉴报告、个人报告、传记工坊等深度模块。
五大模块
进阶用法
职鉴卡、职鉴报告、职鉴档案有什么区别?
三者是同一职鉴体系的三档品牌输出:①职鉴卡(轻量即时)——覆盖高频场景的一句话回应建议,适合日常使用;②职鉴报告(完整深入)——含处境拆解、角色定位、话术方案、后续跟进清单,适合关键沟通前的准备;③职鉴档案(年度沉淀)——按季度 / 年度归档的完整成长记录,用于复盘与述职。深度越深,需要的授权档位越高。
传记工坊是什么?素材会上传吗?
传记工坊是 v2.0.0 的增值模块,支持用你的做事记录与人际经历生成传记、纪实小说、短剧脚本三种产物。所有素材本地脱敏不上传,敏感信息在你本机先行替换为代称,分析过程不留原始姓名、公司、岗位。
小程序来料怎么与桌面端同步?
小程序来料用于移动端快速记录碎片想法、沟通片段与事件经过,提交后通过账号体系在你的桌面端「工作台」与「沟通与咨询」自动入库。与桌面端一致,所有内容在上传前执行脱敏,仅你可见。
个人报告多久生成一次?可以自定义维度吗?
个人报告默认每月自动生成一份,也可以在模块内手动选择时间区间与对比基准生成自定义报告。支持按沟通能力、执行节奏、协作处境三大维度自由组合,导出 PDF 或图片格式。
报错排查
常见问题
软件打开后白屏怎么办?
请先确认系统版本:需 Windows 10 / 11 64 位及以上。若版本符合仍白屏,请尝试
右键 → 以管理员身份运行
;v2.0.0 后核心模块可完全离线运行,若仍有异常请提交报错截图到留言反馈。
提示「0xc000007b」错误如何解决?
此错误通常由系统缺少运行库导致。请前往微软官网下载安装最新的 Visual C++ 运行库合集(x86 与 x64 均需安装),重启后再试。安装包内也附带了运行库安装程序,重新安装时勾选即可。
小程序来料在桌面端不显示怎么办?
请先确认账号已登录,且桌面端已联网刷新。工作台顶部「同步」按钮可手动拉取最新记录。如小程序端处于离线模式,提交内容会在下次联网时自动补发。若问题仍存在,请在留言反馈附上账号信息与发生时间。
职鉴与授权
版本与付费
免费下载与付费授权的区别是什么?
免费下载即获得五大模块基础能力与无限量职鉴卡,可长期日常使用。付费授权主要解锁:①职鉴报告 / 职鉴档案深度输出;②传记工坊增值模块;③个人报告的自定义区间与对比能力;④双皮肤主题包与优先客服。
一台电脑授权后可以换设备吗?
支持。你可以在「设置 - 授权」中解除当前设备绑定,再在新设备上登录同一账号激活。为防止滥用,同一账号每月最多支持 3 次设备更换。
付费后支持退款吗?
支持 7 天无理由退款。购买后 7 天内若不满意,可在「设置 - 订阅」中申请退款,款项将在 3 个工作日内原路退回。